发表时间: 2019-07-29 21:27:19
作者: 简营叶闯
浏览: 118
有没有想过,为什么你的社群做一个死一个,别人却能靠社群月销百万? 大家好,我是简营叶闯,你们的新朋友,社群电商运营3年经验,操盘二蜜海外购项目,从0做到200多个社群年销千万,擅长社群营销及分销员培训。 Part.1 其实通过社群运营月销百万并不是难事,在分享具体干货前,这边先给大家看一组真是数据(社群运营的销售额): 最近操盘的案例 30天,100W销售额 ▽ Part.2 今年许多商家意识到社群的重要性,并且也开展了社群运营营销活动,但是不是也发现,你仅仅把人拉进来发产品优惠链接,不仅业绩收效甚微,关键粉丝活跃度很低,你的社群是不是也面临以下的问题: 为什么会出现以上问题,究其原因没有整体布局,没有完善社群运营体系。 接下来,我将结合自己近期操盘的一个美妆项目以及自己这些年积累下来的经验,来具体分享一下如何矩阵布局社群:通过3000的粉丝做到月销售额百万的方法~ Part.3 一个好的社群,具备以下几点 01 社群定位 简单的说,一个社群,一定有一个目的,所有人都是为了这个目的聚集在这里。 比如:我是卖护肤品的,我建这个社群就是想让大家跟着我一起变美;我是卖水果的,我建这个社群就是想让大家每天都能够吃到新鲜便捷的水果等等,所以社群的定位一定要有一个共同的目的,这才能让所有人都能朝着一个方向共同去努力! 02 社群内容 这里的内容比较宽泛,简单的来说包含内容输出,产品输出,价值输出,互动,服务等。 而一个要实现流量变现的商家,产品就是一切的基础,基于产品去产生内容是大的方向,期间可以掺杂一些互动性的内容输出,并且作为商家一定要站在用户的角度去认知,不能老是站在自己的角度自嗨。 举个例子(美妆品类): 如图示: 第一张:是利用打卡活动促进客户互动; 第二张:是利用反馈促进互动与内容产生; 第三张:是纯情感聊天,参与度特别高。 03 社群管理者 一个健康的社群,需要主要意见领袖及几个核心用户,意见领袖可以建立群权威的强IP,这个强IP可以是专业的资深美容老师,通过他专业的授课获得大家的认可和追随:而核心用户一般是群里面相对活跃的用户,他们起到带动整个社群的积极性和活跃度的作用。 04 激励制度 大多数社群的内容创造者都是社群组织者,群成员输出的优质内容很少,所以社群很难转起来,这些问题出在没有一个激励制度。激励应该是实实在在的,而不是几句感谢的客套话。 你以为能给别人创造的价值很多时候都是别人不屑的,所以得针对内容创造者、群管理者、活动发起者、其他群成员画清楚一个价值闭环,给做出贡献的人足够诱惑的激励,让大家有互动、做出贡献的积极性。 一个群,绝对不能简单的自嗨,建群的最终目的是为了销售,前提能给到用户足够的价值以及优势:要给客户除了产品之外的价值,物质,精神,或者知识,给她们想要的东西,你就能留住并转化她们。 05 一套可复制的社群裂变方式 这个东西比较复杂,一两句话说不清楚,这边先简单的介绍两种快速复制社群的方式: 1:先拉几个种子用户做一个新群,然后每人拉几名朋友进群,即可送**产品一份(一定要前几名拉够的送,因为你的客户,她的朋友肯定也是你的客户,只有前几名完成的送,这样有紧迫感,肯定先拉自己的好朋友,而不是凑数随便找人) 2:选出一个足够有吸引力的爆品,以绝对优势的低价格售卖,只有转发到朋友圈并进群才可享受这个价格,从而快速的完成社群裂变。 Part.4 最后,社群电商 一定要搭配一个 可以匹配社群的CRM会员管理插件 拿有客CRM来举个例子,有几点很大的好处: 第一:突破微信每月四次群发限制 第二:增强了客户购买时候的体验感 第三:任务宝的传播,可以更快速的裂变社群 第四:可以多样化的展示,千人千面,结合会员体系,让不同等级的客户看到的展现不一样,推送更适合她们的东西。 其实,说到底,社群模式,就是一个打造强关系的过程,也是一个服务超级用户的过程,以存量,寻增量,来拉动商城业绩倍数增长的一个过程,以用户为核心去打造社群,结合小的套路玩法,你也可以月销百万! 新操盘的美妆商城完整的思维导图,图片太大,想要的可以加我微信领取。 最后,送一个福利,添加我微信,送社群诊断一次 现有社群,或者准备搭建社群及分销体系的,可以私聊我 跟我一起交流社群及分销,给你分享最新社群及分销员技巧~