发表时间: 2019-07-29 21:14:27
作者: 雄大
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如何让年销售额翻倍增长?
这可能是许多老板、部门负责人始终讨论着的营销话题,著名的营销大师科特勒将营销分成3个时代:
营销1.0:这个时代的核心是产品管理,延伸出了经典的4P理论:开发产品、制定价格、进行促销、建立渠道,这个时代基本上是卖方市场。
营销2.0:产品日益丰富,为争夺顾客,企业营销重心逐渐从产品向客户导向转移,它强调市场细分、目标市场和定位,全球也逐渐进入买方市场。
营销3.0:网络化的深入,人类也开始变得高度互联,信息不再是稀缺资源,消费者的消息变得异常灵通,同时也极大程度地促进了口碑的传播。
企业愈加重视顾客的情感需求、参与感、体验感、去中心化。构筑与顾客长期关系、提升忠诚度,成为这个时代营销重点。
你的企业处在哪个营销时代?
你是否已经开始经营、维护与客户的长期关系?传统的营销模式已经无法帮助企业寻求业绩上突破,用户的增量下滑,甚至为负增长。
回顾2018年,社交+电商模式以颠覆者的身份崛起,为整个行业打了一针肾上腺素,为许多中小商家创造了弯道超车的绝佳机会。
根据《中国社交电商行业白皮书》数据估算,2020年,我国社交电商商户规模将达2400万户,市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的扩展空间。
你可能会问,社交电商是微商吗?半年不发圈的小闺蜜,最近也在朋友圈死命蹭着“社交电商”的热度,但是我看他跟做微商好像没什么区别呀,这社交电商到底是什么玩意?
近期,国内几大社交电商领先品牌都大刀阔斧地抢占市场:
云集发起了“0元开店”活动,不到24小时新增会员突破500万,一度超过抖音、淘宝等应用下载排名;每日一淘开启城市合伙人招募令,进军国内三四线城市...
很多老板就犯愁,我们也没有能力做成像每日一淘、云集这样的体量,还有机会在这社交电商红利分一杯羹吗?
答案是肯定的。
然而传统实体企业、电商目前也碰到了很多棘手的问题:
1. 想转型没方向,有方向又不懂执行,反复蹉跎;
2. 流量严重萎缩,获客成本与日俱增;
3. 粉丝掉的比涨的多,转化率巨低;
4. 团队基因差,缺乏社交电商运营人才;
......
为解决大部分商家的困惑,2018年10月25日,社交电商研习社携手简营科技,于厦门茶链 · 众创空间举办了《预见未来,抢占社交电商红利》主题分享会。
十点读书、生活百事通等厦门20多家知名企业参会,共同探讨社交电商红利机会,帮助传统企业小步快跑转型。
从2016年至今,简营科技操盘了大大小小40+个企业项目,技术服务超过6000+企业/商户,联合创办的领先社交电商平台:悟空家,起盘4个月核心会员突破10万,月销售额保持1000万+
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私有化客户资产,打造企业流量池
流量就像一条大河,我们每次投广告、写推文就像拿了个瓢在河里舀水喝,用传统流量思维;
如果想喝更多的水,就要换更大的瓢,舀水这个动作也就越吃力,广告投入费用就越高,而且这条河里不仅仅只有你一个人在舀水,竞争也就更大。
老套路的一次性订单消费死循环:投入——产出——流失——再投入
想要突破这一窘迫的现状,必须转变思维:
私有化客户资产
“客户资产私有化”的关键就在于:建立一个有品牌壁垒的大池塘
把每一次舀的水积蓄在池塘里,利用活动进行流量圈层,让更多用户愿意留在我这个池塘里面玩,并且通过池里用户进行裂变,利用存量做增量。
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全新的商业模式:S2b2C
在搭建品牌壁垒过程中,想要快速扩大增量,必须利用社交电商S2b2C模式:
S是指一张大服务网络,精选式采购+平台化支持,其中链接上游厂家,渠道。
b指的是个人店主,利用社交工具传播商品信息,并进行售前和售后服务,借助个人信用服务于C(即消费者),将产品,模式输出给客户,进而再把客户转化成店主,达到裂变效果。
在这一模式下,供应链和众多的商家是紧密的合作关系,而不是传统B2B的简单商务关系,或者B2C的管理关系,这种创新商业模式比传统的 B2B 或者 B2C 模式要复杂。
基于当下微信生态圈,找到了上游连接品牌方,打通库存数据和资源,下游通过职业代购的社交分销连接消费者的商业逻辑。
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社交电商6大核心体系
会员等级为支撑,产品打造会员形象,商城搭建为整体展现,品牌活动构筑流量壁垒,利用多层级会员社群,配合会员培训形成闭环。
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低成本弯道超车:社群3.0协作
在未来的商业中,客户资产将会成为每个企业重要组成部分,想要实现低成本弯道超车,社群是兵家必争之地!
老胡指出:微信作为中国使用人数最多的社交app,社群是连接用户的发动机,也是流量池最好的储备场所。
不是每一个企业都需要做社群,但每个企业都应该经营用户关系,每个企业都需要打造自己的超级用户资产。
互联网时代下的消费者每天都会接收到非常多信息,如何在茫茫的信息大海中,找到我们潜在消费者?
1. 要有裂变思维,构造营销矩阵,增加用户信息触点;
2. 具备流量池思维,进行漏斗式筛选,找到我们核心用户;
3. 打造社交场景,让我们产品、服务更好玩、有趣、易分享;
聚人的核心在于裂变,
赋能的核心在于成长,
共同目标是组建团队。
聚人:我们会通过品牌文化,愿景去分享给我们的店主,通过模式,让店主认可同时不断新会员进来。
赋能:新店主进来,我们要通过培训,让他明白,通过实战,塑造IP,能更好招商。同时我们会给他们很多素材,也会组建各种现象活动,能够让他们成长起来,这就是赋能。
现场学员提问:拉群容易,但是维护难,社群活跃度难维持,并且没有产出,消耗大量资源,得不偿失,那运营1000个群岂不是难上加难?
老胡提出<社群3.0协作>理念,让专业的人干专业的事,去中心化,构建中坚力量,互相分工协作,以社群招商加盟托管模式进行大规模运作。
通过给B端店长赋能,让他们快速建群,这里面1000个群绝对不是我们自己拉,而是把分钱模式做好,把培训体系做好,让代理去拉群,这样就可以做到1000个群效果。
使用基础薪酬+提成制,社群管理者也是会员,社群维护这个事情特别重,而且要做好必须找热爱社群营销的,有时间来做,我们把这些人找出来,通过线上培训,线下服务提升完成后上岗,形成这样一个社群服务闭环。
1个120人社群,一个月产出在1.2万-1.5万,1000个社群一个月产出在1000万左右的销售额。
马云说创业者是用左手在温暖右手,2018年互联网环境变化莫测,寒冬将至,我们必须抱团取暖,在研习社里,你不是一个人在战斗,我们给你力量!
社交电商研习社 · 厦门站首次线下沙龙圆满完成,再次鸣谢提供支持的合作伙伴,期待下次沙龙相聚。
说到这里,可能很多伙伴还不知道【社交电商研习社】到底是做什么的,在这里给大家普及一下:
一、社交电商研习社是什么?
研习社致力于打造一个信息共享、资源互换的学习型组织,不定期邀请行业大咖,分享探讨最新玩法资讯、实战案例,旨在帮助传统企业快速转型,抢占社交点红利先机!
二、加入研习社,我能收获什么?
1. 大咖面对面交流最新行业资讯,玩法,实战案例;
2. 加入高质量专属社群,资源互换,信息共享;
3. 操盘手企业现状分析交流,共同探讨变革;
4. 优质潜力项目可获百万天使投资;
5. 简营私董会1v1深度长谈;
二、如何参加研习社线下沙龙?
现阶段免费参与研习社的方式,有且仅有一个,那就是定向邀约。线上暂未开通任何报名通道,每期沙龙名额有限,请提前预约报名。
下期沙龙活动预告
主题:社交电商+新零售,未来商业发展之道
时间:待定(添加微信告知具体时间)
地点:厦门市湖里区云智写字楼A栋1楼众创空间
本次开放5个免费参加沙龙名额
请添加负责人微信:雄大
并转发本条图文至朋友圈8小时
截图发送给雄大即可
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