发表时间: 2019-07-29 20:20:11
作者: 厦门市简营网络科技有限公司
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Hi ,大家好,我是简营萌萌,你们的简营新朋友,擅长社群营销及个人号转化。
萌萌欢迎你来简营喝茶,更加欢迎你加入简营vip长谈俱乐部 ,VIP俱乐部是一个有深度,有态度,有角度,有温度的vip交流中心,目的是帮助企业项目移动端项目提升+团队成长。
来,看图猜猜哪个是萌萌?
人,是社会化的动物,天然的需要寻求社会的认同,认同源于认知。在时间的河流里,随着认知程度的变化和延伸发展,人必然会建立新的连接关系。 随着新的连接关系演进,认知迭代的速度增强,我们已经身处在多维圈层社群的社会中,你会发现一条朋友圈就可能找到相同点赞的朋友,也可以从不同好友身上获取不同的资源,我们有了更多基于“认知认同”的社群如:红包群,小区跑步群,宝妈群等各种好友群等等。
社群营销具有精准,高效,等多项优势,往往听上去很美好,但是如何经营社群的现实确很残酷,社群的诞生必然会在千军万马过独木桥的过程中,付出马失前蹄的代价。
那么:
1.应该如何从社群中获得口碑营销?
2.让用户自发的帮你传播企业信息?
3.如何能让核心粉丝在社群中感受到参与感和价值感?
这是社群经营人值得思考的问题。
有些人为了追求社群的形式,却忽略了内容的重要性;有些人内容质量不错,但这些内容质量又不具备形成高质量社群的条件。
我们以简营服务过的商家“戏球名茶”为例,谈谈优质内容是如何借助社群模式,通过核心粉丝裂变带来突破的。
戏球,是一家茶企,他们建立的社群为“戏球研茶社”戏球研茶社是一群通过21天爱上喝茶养成计划,集结在一起的健康生活茶友们的聚集地。
设置一元门槛进群,做付费社群的打造与积累。配套打造七日习茶产品,在社群内作内容产品的输出。七日习茶对于新用户,有特权专享购买仅需19.9元仅仅限进入研茶社的社员才有特享购,入门级别产品由浅入深,习茶初阶版,进阶版,高阶版,在建立的初期客服的灵活引导能够很好的带来话题和互动。
- 内容的输出一定要让顾客能够获取到价值感。当用户获取价值感之后,对用户精准分析,独立重新培养。
社群用户画像的打造,建议大家参与企业本身定位,总结输出品牌人格化
给自己的社群建立描绘一个画像
建立符合本企业规则的群规,有共同的爱好和话题适当的趣味性话题娱乐,专业知识的引导,社群杜绝免费送。
社群的内容输出要根据社群反应的情况做升级变更,符合大众,增强社群的趣味性,一定要匹配社群用户的定义输出相关内容。
内容输出的价值一定要站在用户的角度去感官,切忌站在商家的角度自嗨产品。当然,内容输出的仪式感可适当增加和丰富,能够激起社群成员的活跃性。
吃颗栗子压压惊:
你可以举办一期压轴震撼的大咖级别课程,或是线上线下相结合的活动形式,可以设置一些好玩的选举学习制度以及特别的培训方式作为传播,当然这其中给予的社群福利大家可以根据自身企业的设定来衡量控制,敲击脑洞大开的社群玩法太多太多了,大家自己丰富,仪式感是用来体验的~
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当用户加入到社群后,会经历观察,体验,参与等行为来感知社群。如果社群能带给他所期望的价值,他会暂且留下来,如果能让他不仅有收获价值,还能有喜欢并且能够受益的社交文化,能从社群中感受到温度,他才会长期留下来,并传播社群文化,成为社群的代言人。
然而,社群运营的最终形态,难道不就是社群成员自愿成为社群代言人,自愿传播分享企业信息么?
销售氛围打造的前提是你必须先对产品卖点深度提炼,结合以人,带事,推产品,消费者认知匹配价值感和互动感作为氛围营销的基础。
其次,公众号的图文结构性,标题的深度优化,社群朋友圈个人号预热的海报以及文案的输出,都是氛围打造的核心要领。
有客的插件是配合社群营销的神器。
戏球也是使用了简营的插件有客系统,增强了消费者的仪式体验。活动预热时间充分,口碑好评的诱导,老客户自主带动传播,加上任务宝海报的传播裂变,个人号朋友圈和社群的强烈宣传,给活动做充分了的营销准备。
其实,不少企业和运营者都将目光瞄准了“社群方向”并且进行了套路性布局,但是真正开始做社群之后,却发现社群拉新,留存和变现之间遥不可及。
社群的营销模式其实是可复制化的,而个人号最大的作用在于社群的配合起到灵活的作用,以人为核心,增强用户的粘性。