从“新零售店员”到“社交电商核心操盘手”，操盘福瑞达项目单月销售额破703万+

新项目1个月爆发703万+业绩

老雷的执念主要体现操盘项目这份热情上面，最近备受关注的社交电商项目——福瑞达项目（简营合作商家），操盘一个月业绩达到703万+，而它在整个增长情况是这样的。（3月23日正式内测阶段，数据开始疯狂增长）

【数据增长为开始内部内测阶段】

【操盘一个月的业绩】

【平日爆单视频之一，399元高客单价】

“今天晚上20点福瑞达秒杀活动，3500单2分钟搞定“老雷非常期待的说。

这几个月来，老雷经常性的忙到深夜，实在太迟直接睡在公司都是常有的事情。你信不信，一个八尺男儿，为了项目焦虑的整夜整夜睡不着觉。操盘任何一个项目的过程中，每一位小伙伴都承载着不可想象的压力。所以每一个漂亮业绩的背后，都是承载着操盘手们的泪水和汗水。

2018年6月中旬，第一次在简营见到老雷，他是一个非常高瘦的男生，记得和他一次团建的过程中，和他单独聊天，他说：之前操盘的线下零售项目，一个月下来平均也可以收入大几万。来简营的第一个月他很焦虑，因为与他在原来的公司相比，他的薪资在可以说是断崖式下降。也好奇的问过他，是什么让他坚持留在简营，他说：因为认可。

如果是你选择的是一个坑，那可能就是深渊。

在印象中，老雷并不是一个善于表达自己情绪的人。他说其实自己开始的第一个月感到非常焦虑，自己是资深的运营操盘手但是却一直不出业绩，这样的压力让他整夜整夜睡不着觉。

在后来的接洽项目过程中，也一直存在这样的问题，但是他说：在自媒体端不断变化的情况下，作为资深运营，操盘每一个项目都是需要不断的创新，找到灵感，抓住契机，最关键要有非常强大抗压能力，来应对项目项目中随时出现的不确定性。

老雷：当平静下来的时候，想想自己其实还是挺渴望不确定性，每次操盘项目会比较适合自己。在操盘项目中，我就想，自己每次接一个新项目的动力来自什么？既不是想证明什么，是我觉得这个事情本身有意思。

“要做出更好的选择，唯一的方法就是把自己变强。”

2018年老雷常常提到一句话：今年本命年，运气不好。其实这也恰恰反应了他在刚开始接手项目的一个状态和境遇。其实也好奇，老雷在简营前一份工作：相逢客投资有限公司电商部主管。是什么让他放弃原有的高薪工作，选择到简营重新开始呢？

老雷:刚到简营的第一个月，其实是有机会放弃的，选择回去原来的相逢客，但在简营第一个月中，深深感受到简营环环相扣运营思维逻辑以及精细化运营的魅力，最令他魂牵梦萦的是核心的精细化运营。这块的运营逻辑是以往任何一家公司不具备的。老雷顺手抽了一口烟说道。

越爱的越易被伤害。

但选择仅仅是个开始，让自己认为在运营能力上还很牛的自己，是重重的当头一棒。接洽第一个项目对自己是一个非常大的挑战。

老雷说：“主要的问题，是自己的心态这道坎过不去，收人钱财，必须替人消灾。”但是基于自己在精细化运营经验非常不足，也常常和老胡意见相驳，厮杀到深夜；也因为一个细节问题，深思到天明，这些都是常态。在操盘每一个项目的过程中，他都会花非常多的时间收集简营过往的项目执行案，总结和归纳。悄悄告诉你，老雷有一个500G的硬盘，放着整个公司的项目操盘的文档。

在简营一直提倡：自强是核心竞争力，唯有不断突破和创新，才能成就自己。

要做出更好的选择，唯一的方法就是把自己变强。

老雷说:在公司的项目其实并不少，但是自己操盘的项目并不多，其实心中也想着自己什么时候能尽快上手，同时操盘多个项目。唯一的办法就是让自己由弱变强，强者变的更强。

慢慢的，我也开始不断鞭策自己，沉下心，做好每一个节点，这样结果是不会太差的。

做运营这件事，一旦沉下心，务必可见成效的。就在第2个项目：云喇叭中，两个月不到增粉30万+，马上突破百万粉丝大关了。

在2019年年除夕，大家都在疯狂晒朋友圈，家人其乐融融的幸福时刻，而我在默默的深耕精细化运营板块。因为知道自己缺少的板块太多了。老雷提到。

• 基于自媒体端的环环相扣运营框架：环环相扣的运营逻辑是怎么建立的。
  
• 大节奏可以掌握，但是精细化的运营根本不会做：类似店铺的积分商城运作模式，积分商城的商品的搭建。
  
• 营销活动策划闭环落地方案：短波段+中波段+长波段玩法融合成   “组合玩法” ，1+1>11，所谓的低客单价转化到高客单价的埋坑是什么样的情况。完全不知所云。
  
• 独立运营项目让我感到恐惧：因为担心的自己应对不了，担心自己做不来，找不到切入点等等。
  

相较于互联网的其它行业，大家都非常清楚，运营还是属于相对浮躁和复杂的行业，我们每天身处信息爆炸的漩涡中间去追逐热点，面对各种各样光怪陆离的信息和旁征左引的观点。有时候更多的，不是追足身边的热点，而是静下心来做好运营这件事。

所以没得选择是我当时能做的最好的一个选择。之所以没有做出更好的选择是因为当时的能力不够。所以，要想做出更好的选择，唯一的方法就是把自己的能力变得更强。

如果你还有选择，那就去放大它。

在年初不断自我救赎中，有幸碰到现在这个福瑞达项目。相信每一个操盘手在接手一个项目中，会有大致的运营思路，但是却不能很快找到切入口，这也是我的软肋，老雷说。

作为运营操盘手，幸福都是短暂的，艰难才是常态，未来一定还会有更多艰难时刻，要保持敬畏之心。只要这点不变，我们在未来每个岔路口，就都会选择同一个方向。

凡是杀不死我的，必使我更强大。——福瑞达项目复盘

第一步：福瑞达项目资源梳理与信息整理

项目资源梳理表：快速了解项目优劣势，顶层设计岗位分工与事项规划：高效协作 时时反馈权责到人。

顶层产品打造方案：标准化产品打造流程/训练团队

顶层设计社交电商项目书：明确定位/愿景/优势

顶层设计店铺搭建：聚焦目的/训练团队

顶层设计社群模型

1、自上而下管理团队

2、多层级社群建联团队

3、多类型社群矩阵运维团队

顶层设计起盘方案：预热造势/聚集流量

最后的业绩呈现：接近700万+

最健康良性的业态就是不需要，活动也能保证稳定的流量/销量，活动只能锦上添花，不会雪中送碳

福瑞达深度社群模型——深度社群模型的三大基础元素：强IP+深内容+好产品

顾客不断复购的核心一定是适合自己，找一个信任的人/平台（IP） 买适合我的东西：信任＞适合＞价格

充要条件之一：强IP

充要条件之二：一个一起完成的行为

“深度社群“ 的简单易操作性。优势明显！

非常适合我们天然有强护肤基因的企业！社群就是直播的舞台，而群主就是我们的主播网红，我们仅仅是把一个常见的主播带货逻辑，进行“私域化”。

深度社群的充分条件之三：会员制

会员制分为有门槛和有权限，很多社群仅仅在门槛上面下了功夫，但是并没有一个完整的会员体系。这个跟直播平台的主播有差异化，最大的原因在于公共流量和私域流量的区别，会员制是私域流量流量的专配，诊断/调理/专属课程等等。

深度社群公式=“高频刚需+精准人群+共同愿景+IP+会员制”

福瑞达深度护肤社群：主IP大园丨Beauty Club#遇见更美的自己#

深度社群运营的基础框架：定位-IP打造-种子用户导入-养熟-运营机制

第一步：beautyclub定位  

做一个护肤社群，高频刚需，我们定位于25-45岁的女性如何变美抗衰老，他们拥有共同的愿景，就是一起变美！以护肤专家大园 ”IP” 帮助她们通过福瑞达的产品用适合的方法一起变美。

第二步IP打造

我首选我们千人团队长——大园，

因为她拥有相应的基础条件：颜值、懂护肤、有粉丝等基础条件,会让用户有基础信任感，好起步；

第二、我们给她贴标签：beautyclub创始人、多年护肤达人等；

第三、很关键，前期我们会做一些精品短视频/文字等内容，不断通过自有渠道推广大园；打造势能高地，让用户觉得厉害。

IP打造步骤1：打标签

福瑞达千人团队长  beautyclub创始人、多年护肤达人  多年外企HR  ............

案例标兵、有高势能，成为榜样，成为目标，成为理想的样子

IP打造步骤2：大量自用反馈

例如：30+年纪貌美如花，自有反馈等等，让用户觉得获得价值，自然从内心得到了认可。

IP打造步骤3：日常/每周专业护肤内容

每周群内课程分享等内容、群员的打卡实况、一对一关于护肤调养等解答、培训

IP打造是深度社群的一把核心金钥匙，是贯彻在整个运营阶段的，是和普通社群最大的区别批量打造护肤IP的第一步，对于平台/会员是一大步，没有IP何谈销售？专业度已然成标配.

第三步：关于种子用户导入社群

步骤 1：制定进群标准—简单、有门槛、产品强效果

【简单极致】：购买一组福瑞达的自营产品组合（强效果）,我们在启动导入之前，需要做长时间的深度预热

借助于——一系列的预热视频和效果打卡，让用户对产品和大园有所了解，宣告福瑞达即将搭建“beauty club”社群，即将启动，形成势能；

用户导入的门槛=王牌产品+IP的结合

第四步:深度社群的养熟模型

BeautyClub 创始人IP-大园

1、等易传播，又有深度的内容

2、大园一对一日常细致的服务

3、产品打卡产生高互动的变化

深度社群养熟三把金钥匙=好内容+细腻服务+高互动性

对于深度社群，不是特别适合马上进行转化卖货，而是有一个养熟的过程，这个时候需要提供大量的价值，核心价值就是内容和服务；3步实现了养熟的阶段，跟我们的群主形成信任关系，进而再带入其他产品的销售

BC社群运行机制 1.0版本  社群核心价值的呈现

1、社群功能概况

2、每周活动具体安排

3、往期护肤课程回顾

4、加入超链方便查看过往社群资料

因为这些非常落地并且环环相扣的执行的过程，在项目起盘中一直保持这业绩不断的提升。

一个人可以走得很快，而一群人才能走得很远。

每个人首先都得靠自己，因为大家的体力都是透支的，没有人能背着你走，你必须靠自己。但光靠体力是不够的，一个人可以走得很快，而一群人才能走得很远。

人生一世，草木一秋，个人渺小，惟知跃进，惟知雄飞，不负伟大时代——时势造英雄！！